微软的主要产品一般都享有五年主流支持和五年拓展支持。对于Windows 2000、Windows XP SP2来说，十年的寿命就要到头了。微软将在今年7月13日之后结束对这两款产品的支持，其中Windows 2000包括桌面版和服务器版，届时它们的用户将无法再获得付费支持、支持帮助、安全升级，只剩下在线自助支持，包括在线知识库文章、FAQ问答、疑难解答工具等资源。

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